L’Organisation Internationale de Normalisation (ISO)
Les types de normes
Quatre types de normes existent :
• Les normes fondamentales définissent les règles en termes de terminologie, sigles, symboles, métrologie (ex : ISO 2108 définit l'ISBN - Numéro international normalisé du livre).
• Les normes de spécifications fixent les caractéristiques et seuils de performance d'un produit ou d'un service (ex : EN 2076-2 : Série aérospatiale - Lingots et pièces moulées en alliages d'aluminium et de magnésium - Spécification technique - Partie 2 - Lingots pour refusion.)
• Les normes d'analyse et d'essais référencent les méthodes et moyens pour la réalisation d'un essai sur un produit (ex : ISO 6506-1 : Matériaux métalliques - Essai de dureté Brinell - Partie 1 : Méthode d'essai).
• Les normes d'organisation ou de méthodologie, dites de "management" décrivent les fonctions et les relations organisationnelles à l'intérieur d'une entité, à travers un guide ou des lignes directrices (ex : ISO 9001 : Systèmes de management de la qualité ou encore ISO 20121 : Systèmes de management responsable appliqués à l'activité événementielle).
La rédaction d'une norme
1. A partir d'un besoin exprimé, la 1e phase consiste à définir l'objet technique de la future norme, en général au sein de groupes de travail provenant des pays intéressés par la question.
2. Lorsqu'un accord est atteint, les comités de chaque pays négocient les détails des spécifications qui devront figurer dans la norme, à la recherche de consensus.
3. Pour être publiée en tant que norme internationale, le projet doit être approuvé, par au moins 2/3 des membres de l'ISO qui ont participé activement au processus d'élaboration de la norme et par 75% de l'ensemble des membres votants
En France, le comité technique national est encadré par l’Association Française de Normalisation (AFNOR).
Evénements 3.0 vous apporte quelques précisions concernant les normes ISO que l'on rencontre régulièrement dans le secteur événementiel.